Właścicielka sześciomiesięcznego Jaecoo 7 z Turcji zgłosiła poważne odkształcenia plastikowych elementów, które jej zdaniem powstały po ekspozycji auta na słońce. Sprawa trafiła na platformę konsumencką, a producent zapowiedział analizę.
Zgłoszenie pojawiło się 9 lipca 2026 na tureckim portalu Şikayetvar. Kobieta, która kupiła nowy Jaecoo 7 w salonie Maslak1453 w Stambule, opublikowała nagranie, na którym widać nierówności i miejsca wyglądające jakby tworzywo było podgrzane i zmiękło, a następnie zastygło w zmienionym kształcie. Jak twierdzi, zauważyła te zmiany dopiero dzień przed złożeniem oficjalnej skargi.
Które elementy uległy deformacji?
Uszkodzenia dotyczą przede wszystkim obudów bocznych lusterek, które według właścicielki wyglądają na przypalone i zdeformowane. Podobne odkształcenia pojawiły się w okolicy przedniej tablicy rejestracyjnej oraz na fragmencie grilla określonym w zgłoszeniu jako „süzgeç” – może chodzić o dolną kratkę wlotu powietrza. Dodatkowo kobieta wskazała na listwy zamontowane na drzwiach, które są wyraźnie stopione. Co istotne, w swojej skardze opisała również poważne odkształcenia elementów deski rozdzielczej oraz kratek nawiewu. Zaznaczyła, że sytuacja bardzo negatywnie na nią wpłynęła i wywołała duże obawy co do jakości tworzyw użytych do produkcji.
Obawy o wartość samochodu
Zgłaszająca podkreśla, że nie chodzi tylko o wygląd – martwi się o przyszłą odsprzedaż auta. Samochód jest objęty gwarancją, ale kobieta obawia się, że wymiana wielu zewnętrznych elementów może zostać odnotowana lub zauważona przez kupującego, a tym samym obniżyć wartość rynkową pojazdu. W zgłoszeniu napisała:
Kupiłam samochód w salonie Maslak1453 Jaecoo. Wczoraj zauważyłam zmiany w pojeździe. Obudowy bocznych lusterek w nowym, sześciomiesięcznym samochodzie były przypalone przez słońce i zdeformowane, a plastikowe elementy wyglądały na stopione. Jednocześnie zauważyłam poważne topnienie i odkształcenia części deski rozdzielczej oraz kratek. Wpływa to na wygląd samochodu tak bardzo, że nawet listwy na drzwiach są wyraźnie stopione. (…) Jeżeli wszystkie plastikowe elementy zostaną wymienione, przy późniejszej sprzedaży samochodu może powstać utrata wartości.
Producent odpowiada
Przedstawiciele marki Jaecoo odpowiedzieli na skargę za pośrednictwem platformy Şikayetvar. Firma potwierdziła przyjęcie zgłoszenia, ale na razie nie przedstawiła technicznej diagnozy ani konkretnego planu naprawy. W odpowiedzi czytamy:
Witaj, Ezgi U. Przede wszystkim chcielibyśmy wyrazić ubolewanie z powodu sytuacji, w której się znalazłaś. Twoja skarga do nas dotarła. Dokładnie ją analizujemy, aby móc Ci pomóc. Nasz przedstawiciel do spraw relacji z klientami skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy. Z poważaniem, JAECOO.
Pojedynczy przypadek, ale warty uwagi
Opisana sytuacja dotyczy na razie tylko jednego egzemplarza. Na tym etapie nie wiadomo, jakie dokładnie warunki doprowadziły do deformacji plastików. Producent nie ujawnił, czy traktuje to jako wadę materiałową, czy wskazuje na inną przyczynę. Trzeba pamiętać, że Şikayetvar to platforma zbierająca indywidualne skargi konsumenckie, a nie reprezentatywne dane o awaryjności całego modelu. Mimo to pojedyncze zgłoszenie może skłonić innych użytkowników Jaecoo 7 do przyjrzenia się plastikom po dłuższym parkowaniu w upale. Marka Jaecoo jest obecna na polskim rynku, więc sprawa może zainteresować również kierowców w Polsce, którzy rozważają zakup tego modelu. Na razie jednak nie ma podstaw, by mówić o powszechnej wadzie – potrzebne są dalsze analizy i ewentualne kolejne zgłoszenia.









